突然、インターネットにつながらなくなった。。。

昨日の夜更け（2020年３月30日未明）、
ThinkPad W520 Windows10でインターネットをしていたら、
突然、ものすごく重くなって、
どうも、WiFi の表示が変。

この、A の左隣り、ネットにつながっている時は、
　　　　　　　　　　　　　↓ こんな表示。

そこが、なぜか、、、　　↓ こんな風になってしまった。
      

他のパソコンも起動してネットにつないでみました。
どのパソコンも、つながらないので、
ああ、そうか、夜中に、
プロバイダーのJ:COMがメインテナンス中なのかな？
と思ってました。
ところが、朝になっても、つながらないんですね。

パソコン側の問題ではないので、
J:COM サポートに電話するしかないなと思いました。
工事の時にもらった書類の、
　　【お問合せ先】TEL（無料）　0120-999-000
に電話しました。
いつもそうですが、カスタマーセンターって混んでいて、
何回目かに、やっとつながりました。

調べてもらったら、
「回線が１週間前から弱くなっていて、
今は、電波がとまってる状態ですね。
そちらのマンションの方からずいぶん問い合わせがあって、
伺って工事させてもらってます」ということ。

今日中に来てくれるというので、待っていたら、
午後すぐに来てくれました。
「30年前くらいの線につないでいたので、
中がさびついて使えなくなってました。
たぶん、マンションが建った時についていた線につないでいたので、
いままでよく使えたと思いますよ」
と言われました。

作業報告書を見たら、

「ユニットから３分配間のケーブル交換実地」なんて書いてありました。

このケーブルを交換したわけです。
パソコンを起動したら、元通りネットにつながっていました。
J:COM のネコ足配線ぶり、あらためて見ると、すさまじいです。
これが嫌で、J:COM に入らないと言う人もいます。

コメント 2

知らなかった〜、
J：COMってこうだったんだぁ、
でも、質実剛健って感じ。
by nod (2020-04-08 20:29) 

nod さん、
最初は、小田急ケーブルテレビに入っていて、
インターネット、電話は、Yahoo! BB だったんです。

小田急ケーブルテレビが、J:COM に買収されて、
そのときに、J:COM の人が訪ねてきて、
３つセットで加入するとお得ですとか勧誘されて、
それ以来、家は、
ケーブルテレビ、インターネット、電話は、J:COM です。
by ふみえ (2020-04-09 16:16)